Opsigelse - Sletning af bruger

Hvis man ikke længere ønsker at bruge Xena og gerne vil slette regnskaber og sin bruger, så følger her en vejledning på hvordan dette gøres.

Ønsker du ikke længere at benytte Xena, kan du afinstallere alle dine betalbare apps via Xena Appstore, og nøjes med at have standard Xena abonnement. Med dette abonnement kan du stadig tilgå bogførte posteringer m.m. Standard Xena abonnement har en månedlig pris pr bruger. Prisen kan ses via menuen Opsætning > Virksomhed > Abonnement.

Vil du alligevel slette din bruger og de regnskaber du har oprettet, så følg denne vejledning. Man kan ikke skrive til supporten og få dem til at slette data, supporten sletter af sikkerhedsmæssige årsager aldrig data.

 

Slette et regnskab

Vil du slette din bruger og dine regnskaber, skal du starte med at slette regnskaberne, for når først din bruger er slettet, kan du ikke tilgå dine regnskaber længere.

Step 1: Generer sikkerhedskopien

1. Åbn menuen Opsætning > Virksomhed > Abonnement.
2. I nederste sektion åbner du vejledning til at opsige dit abonnement
3. Tryk på knappen 'Generer sikkerhedskopi'
4. I info-boksen der vises trykker du på 'Luk'

 

Step 2: Download sikkerhedskopien

1. Åbn dine brugernotifikationer ved at trykke på profil-ikonet øverst til højre og vælg 'Notifikationer'
2. Når kopien er genereret, tilføjes automatisk en linje øverst med dags dato og tekst 'Export finished'
3. Tryk på beskrivelsen i denne linje
4.  I dialogen der vises trykker du på knappen 'Hent'

Der hentes nu en fil ned på din lokale harddisk. Denne er en zip-komprimeret fil som indeholder alle data fra dit regnskab, både posteringer og bilag.

 

Step 3: Slet regnskabet

Når du har din sikkerhedskopi downloadet til din lokale harddisk, kan du slette regnskabet:

1. Åbn igen menuen Opsætning > Virksomhed > Abonnement
2. I nederste sektion åbner du vejledning til at opsige dit abonnement
3. Tryk på knappen 'Slet regnskab'
4. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du skrive dit regnskabs nøjagtige navn
5. Marker du vil slette, og tryk på knappen 'Slet regnskabet'

 

OBS: Hvis du ikke har øvrige regnskaber oprettet i Xena, vises nu en dialog til oprettelse af et nyt regnskab. Tryk på Annuller i denne dialog!

 

Slette din bruger

Når dine regnskaber er slettet, kan du slutte af med at slette din bruger.

1. Tryk på profil-ikonet øverst til højre, og vælg 'Min profil'
2. I boksen 'Rediger bruger' trykker du på knappen 'Slet'
3. Bekræft at du vil slette - dette kan IKKE fortrydes
4. Tryk på knappen 'Slet'

 

Du har nu slettet både dine regnskaber og din bruger i Xena. Vi siger tak for nu, og håber at se dig igen en anden gang. Til din information kan du sagtens oprette dig igen med samme e-mail som du har brugt tidligere.

---

---